Verslai nuolat ieško reklamos kanalų, kurie leistų pasiekti potencialų pirkėją tinkamu momentu. Socialiniuose tinkluose žmogus dažniausiai reklamą pamato naršydamas turinį, o paieškos sistemose – jau ieškodamas konkrečios informacijos. ChatGPT reklama pasiūlo dar kitokį modelį: skelbimas gali būti susiejamas su vykstančio pokalbio kontekstu. Tai reiškia, kad verslo pasiūlymas gali atsirasti tuomet, kai vartotojas diskutuoja apie problemą, lygina galimus sprendimus ar ruošiasi priimti pirkimo sprendimą.
Šio reklamos formato išskirtinumas slypi vartotojo pateikiamos informacijos detalume. Žmogus dirbtinio intelekto gali klausti ne tik „kokį televizorių pirkti“, bet ir nurodyti ekrano dydį, biudžetą, žiūrėjimo atstumą bei pageidaujamas funkcijas. Toks pokalbis daug tiksliau atskleidžia realų poreikį.
ChatGPT reclama orientuojama į einamojo pokalbio kontekstą. Reklamuotojai gali aprašyti situacijas ir temas, kuriose jų pasiūlymas būtų aktualus, o sistema įvertina, ar konkretus pokalbis jas atitinka. Pats skelbimas pateikiamas atskirai nuo ChatGPT atsakymo ir pažymimas kaip remiamas turinys.
Toks modelis ypač įdomus verslams, kurių klientai prieš pirkdami aktyviai renka informaciją. Elektroninės prekybos įmonė gali pasiekti žmogų, lyginantį kelių produktų savybes. Kelionių organizatorius gali būti aktualus vartotojui, planuojančiam atostogas, o mokymų bendrovė – žmogui, svarstančiam apie kvalifikacijos kėlimą. Paslaugų sektoriuje reklama gali būti rodoma tada, kai vartotojas ieško konkrečios problemos sprendimo.
Tačiau vien tinkamos auditorijos pasiekimas negarantuoja pardavimo. Ne mažiau svarbus yra reklaminis pasiūlymas ir puslapis, į kurį nukreipiamas potencialus klientas. Jame turėtų būti aiškiai pristatyta paslauga ar prekė, jos nauda ir tolesnis veiksmas. Kuo mažiau kliūčių žmogui tenka įveikti, tuo didesnė tikimybė sulaukti užklausos ar pirkimo.
Kampanijos rezultatus taip pat verta vertinti pagal konkrečius verslo tikslus. Galima stebėti parodymus, paspaudimus ir konversijas, o surinkti duomenys padeda nustatyti, kurios vartotojų situacijos duoda geriausius rezultatus.
Dirbtinis intelektas keičia ne tik informacijos paiešką, bet ir kelią nuo pirmojo klausimo iki pasirinkimo. Verslui tai suteikia progą atsirasti naujame kliento kelionės taške – būtent tada, kai poreikis jau formuojasi, tačiau galutinis sprendimas dar nėra priimtas.
Parašykite komentarą